Vui lòng đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi.

Phí giao hàng cho các đơn đặt hàng từ cửa hàng trực tuyến thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
1. Nơi giao hàng: Phí giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa điểm giao hàng. 
2. Kích thước và trọng lượng đơn hàng: Phí giao hàng có thể tăng lên dựa trên kích thước và trọng lượng của đơn hàng. 
3. Hình thức giao hàng: Nếu khách hàng chọn những hình thức giao hàng đặc biệt như giao nhanh hoặc giao hàng trong ngày, phí giao hàng sẽ cao hơn so với giao hàng thông thường.
4. Chương trình khuyến mãi: Cửa hàng trực tuyến có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc miễn phí giao hàng cho khách hàng đạt một mức đơn hàng nhất định.
Vì các yếu tố trên có thể khác nhau giữa các cửa hàng trực tuyến, nên phí giao hàng cụ thể sẽ được công bố trên trang web của cửa hàng hoặc được xác định tại quá trình thanh toán.
 

 

Cửa hàng trực tuyến thường chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm:

1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng: Cửa hàng có thể chấp nhận các loại thẻ tín dụng phổ biến như Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, và nhiều hơn nữa.

2. Thanh toán qua ví điện tử: Cửa hàng có thể hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như PayPal, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Alipay, Amazon Pay, và ZaloPay.

3. Chuyển khoản ngân hàng: Cửa hàng cũng có thể cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để khách hàng chuyển khoản trực tiếp.

4. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Một số cửa hàng trực tuyến cho phép khách hàng thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm khoảng cách, phương tiện vận chuyển, phương thức giao hàng và cả tình trạng địa phương. Thông thường, trong nước, hàng giao trong vòng 2-4 ngày là thông dụng.

Mua sắm trong cửa hàng trực tuyến có thể an toàn đến mức độ cao nếu bạn tuân thủ một số biện pháp bảo vệ và lựa chọn cửa hàng uy tín

 

Sau khi đặt hàng chính xác, các bước tiếp theo thường là:

1. Xác nhận đơn hàng: Nhà cung cấp sẽ xác nhận đơn hàng của bạn thông qua email hoặc điện thoại để đảm bảo rằng thông tin đặt hàng chính xác.

2. Giao hàng: Nhà cung cấp sẽ chuẩn bị và vận chuyển hàng hóa của bạn đến địa chỉ chỉ định. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển và địa điểm giao hàng.

3. Thanh toán: Bạn sẽ thanh toán số tiền đã mua hàng theo cách bạn đã chọn (thanh toán trực tuyến, thanh toán khi giao hàng, ví điện tử,…). Bạn sẽ nhận được thông tin thanh toán và hóa đơn sau khi thanh toán thành công.

4. Kiểm tra và phản hồi: Khi nhận hàng, bạn nên kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo không có hỏng hóc hoặc sai sót.

Nếu có vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ hoặc trao đổi/hoàn trả sản phẩm. Tuy nhiên, quy trình sau khi đặt hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng cửa hàng hoặc nhà cung cấp.

GỬI EMAIL CHO CHÚNG TÔI

     

    CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP